Verzend- & Leveringsbeleid

📦 Verzend- & Leveringsbeleid

Bij Rowood Decoration wordt elk product speciaal voor jou gepersonaliseerd en met de grootste zorg vervaardigd. Hieronder vind je alle informatie over de verwerking, verzending en levering van jouw bestelling.

✏️ Ontwerp & Productie

Na het plaatsen van je bestelling starten wij met het ontwerpen van jouw gepersonaliseerde product.

Binnen 2 werkdagen ontvang je per e-mail een digitaal ontwerp ter goedkeuring.
Na jouw goedkeuring starten wij met de productie van je bestelling.
De productie en afwerking nemen gemiddeld 2 werkdagen in beslag.
De totale verwerkingstijd bedraagt maximaal 5 werkdagen vanaf het moment van bestellen.

Heb je vragen of wens je nog een aanpassing aan het ontwerp? Laat het ons gerust weten voordat je jouw goedkeuring geeft.

🚚 Verzending & Levering

Na de productie wordt jouw bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden naar het door jou opgegeven leveringsadres.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

De levering vindt doorgaans plaats binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending.

Momenteel verzenden wij naar:

🇧🇪 België
🇳🇱 Nederland

💸 Verzendkosten

Voor bestellingen onder €75 bedraagt de verzendkost €4,99.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.

📦 Beschadiging of Verlies

Wij besteden veel aandacht aan het veilig verpakken van onze producten, zodat deze in perfecte staat bij je aankomen.

Is je bestelling toch beschadigd aangekomen of lijkt deze tijdens het transport verloren te zijn gegaan? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail. Voeg indien mogelijk enkele duidelijke foto's van de beschadiging toe.

Wij bekijken jouw melding zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing.